Spedizioni e resi

Tempi di Consegna

I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. I tempi di consegna sono in nessun modo impegnativi per la ditta Idyllien di Cozzi Valentina visto che affida le spedizioni al proprio corriere di fiducia.

Utilizzando il trasporto con il nostro corriere di fiducia, riceverai il prodotto ordinato in un tempo variabile da 1 ai 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine se il prodotto è disponibile.

Attenzione:
il calcolo del trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti entro le ore 10.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdi') il weekend (Sabato e Domenica) non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto. Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni della merce.
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato.
Fasce di prezzo delle spese di consegna:

RITIRO IN SEDE : Consegna gratis

CONSEGNA TRAMITE CORRIERE (ESCLUSE ISOLE): 2€ in promozione

CONSEGNA ISOLE: 5€ in promozione

CONSEGNA MERCE OLTRE 20KG: chiedere al servizio clienti per la tariffa agevolata


Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
* Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.

* Che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura, in caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta
“RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.

* Il corriere effettua 2 passaggi di consegna, nel caso in cui il cliente non sia reperibile nuovamente tutte le spese di giacenza e riconsegna sono a suo carico.

Verifica stato spedizioni
E' possibile seguire on-line lo stato della tua spedizione tramite la e-mail con il codice di tracking inviata dal corriere utilizzato.

Ritiro presso il Magazzino
Puoi ritirare i tuoi prodotti acquistati on-line sul nostro sito direttamente al nostro magazzino.


Prodotti in confezione di vetro:
Il cliente può acquistare ulteriori accorgimenti per il trasporto di prodotti in vetro o fragili nella sezione Accessori Spedizione, Idyllien di Cozzi Valentina imballa adeguatamente ogni ordine con materiale che eviti la rottura dei prodotti.
Nel caso in cui avvenga la rottura di prodotti in vetro e il cliente non ha acquistato le giuste protezioni elencate in Accessori Spedizione Idyllien di Cozzi Valentina non rimborserà i prodotti rotti ed eventuali altri prodotti rovinati